LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Dasar Privasi malaysia 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanAkses wilayah disokongPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara dasar ini melindungi data

Dasar Privasi ini menerangkan cara malaysia 4d mengendalikan data peribadi yang anda berikan ketika membuka akaun, menyemak identiti, menetapkan kata laluan, menghubungi pasukan kami, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data mungkin merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, log peranti, alamat IP, rekod transaksi, serta pilihan bahasa. Kami menggunakannya untuk mengurus akaun anda, menjaga keselamatan akses, menyelesaikan pertanyaan, mematuhi keperluan rekod, dan menambah baik

kestabilan halaman. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat secara terhad dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, sokongan, atau pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan arahan anda. Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang simpanan data, hubungi kami melalui saluran privasi yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data peribadi anda

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan akaun biasa supaya permintaan anda dapat diarahkan kepada pasukan yang sesuai. Apabila anda menulis kepada kami, sertakan e-mel akaun, nombor telefon yang berkaitan, jenis permintaan, dan tarikh anggaran aktiviti. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, atau gambar dokumen yang tidak diminta melalui mesej pertama.

Team online

E-mel privasi

Tulis kepada [email protected] untuk permintaan akses, pembetulan, pemadaman yang dibenarkan, atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran yang boleh mengenal pasti anda.

Bantuan akaun

Gunakan borang sokongan dalam akaun jika pertanyaan privasi berkait dengan log masuk, nombor telefon, atau rekod transaksi. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan profil anda tanpa meminta data tambahan secara berlebihan.

Isyarat keselamatan

Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran keselamatan. Kami boleh menyemak log sesi, mengunci akses sementara, dan menerangkan data yang mungkin terlibat selepas pengesahan identiti selesai.

AMALAN DATA

Teroka cara kami mengurus privasi

Privasi akaun bukan sekadar halaman undang-undang; ia ialah cara kami mereka bentuk aliran data harian. Setiap semakan log masuk, kuki sesi, rekod pembayaran, dan mesej sokongan mempunyai tujuan yang terhad. Kami mengehadkan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengenalan akaun, pemulihan akses, dan komunikasi berkaitan privasi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status pemprosesan, dan rekod semakan. Kami tidak menyimpan data perbankan penuh yang tidak diperlukan untuk operasi akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Aktiviti dalam akaun

Apabila anda membuka halaman seperti Blackjack, Win Win Won, Crash, atau Bingo Carnaval, sistem boleh merekod masa akses, peranti, dan ralat teknikal. Rekod ini membantu keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kestabilan halaman.

Simpanan data

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, audit dalaman, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menamakan semula, atau mengehadkan akses mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Cari jawapan sebelum berkongsi data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, alamat IP, dan peranti. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan arahan anda, menjejak status transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod. Kami menyimpan rujukan transaksi serta masa pemprosesan, bukan butiran perbankan penuh yang tidak diperlukan.

Kami hanya berkongsi data secara terhad dengan penyedia yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan, atau pembayaran. Setiap perkongsian dibuat mengikut tujuan yang jelas, dan kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengukur ralat halaman, dan membantu mengesan akses yang mencurigakan. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa langkah log masuk atau keselamatan mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti pengurusan akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan, atau menamakan semula rekod yang sesuai.

Untuk pertanyaan dasar, akses data, pembetulan, atau kebimbangan keselamatan, hubungi [email protected]. Sertakan e-mel akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti serta menyemak rekod yang berkaitan.